Право потребителя на обмен товара
В соответствии с п.2 ч.1 ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течении четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длинный срок не объявлен продавцом.
Мы установили увеличенный срок на обмен или возврат товара - 16 дней.
Условия обмена или возврата товара
Отсутствие любых повреждений товара по вине покупателя и/или третьих лиц после получения его покупателем.
Время разорвания договора и срок возврата денег
ч.3 ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей" при расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее семи дней.
Временем разорвания договора считается время прибытия товара от покупателя на склад продавца. Срок возврата денег за товар установлен до 7 дней.